سامانه میخک (https://mikhak.mfa.gov.ir/) به عنوان پنجره واحد الکترونیکی خدمات کنسولی، در راستای تحقق دولت الکترونیک و ارائه خدمات به‌صورت غیرحضوری به ایرانیان مقیم داخل و خارج از کشور راه‌اندازی شده است.
خدمات ارائه‌شده در سامانه میخک
این سامانه طیف گسترده‌ای از خدمات کنسولی را به‌صورت الکترونیکی ارائه می‌دهد که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱. صدور و تمدید گذرنامه (پاسپورت)
ایرانیان مقیم خارج از کشور می‌توانند از طریق سامانه میخک درخواست صدور یا تمدید گذرنامه خود را ثبت کنند. این سرویس به آنها این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، مراحل اولیه درخواست را انجام داده و مدارک لازم را آپلود کنند. سپس درخواست آنها بررسی می‌شود و در صورت نیاز به مراجعه حضوری به کنسولگری، زمان ملاقات تعیین می‌شود.
۲. تنظیم وکالت‌نامه
یکی از پرکاربردترین خدمات سامانه میخک، تنظیم وکالت‌نامه‌ها است. ایرانیان خارج از کشور می‌توانند به راحتی و از طریق سامانه، وکالت‌نامه‌هایی مانند وکالت‌نامه‌های کاری، مالی، ملکی، اداری و حتی وکالت‌نامه‌های خانوادگی را تنظیم کرده و پس از تأیید توسط مقامات کنسولی، به امور خود در ایران رسیدگی کنند.
۳. امور تحصیلی
سامانه میخک خدمات متنوعی در زمینه امور تحصیلی برای دانشجویان ایرانی خارج از کشور ارائه می‌دهد، از جمله:
- تأیید مدارک تحصیلی: درخواست تأیید مدارک تحصیلی ایرانیان مقیم خارج از کشور که در دانشگاه‌های خارجی تحصیل می‌کنند.
- تأیید گواهی اشتغال به تحصیل: دانشجویان می‌توانند گواهی اشتغال به تحصیل خود را از دانشگاه‌های خارجی از طریق سامانه به کنسولگری ایران ارسال کنند تا به تأیید برسد.
۴. امور سربازی
ایرانیان مقیم خارج از کشور می‌توانند از طریق سامانه میخک درخواست‌های مربوط به معافیت سربازی، خرید خدمت سربازی و همچنین دریافت گواهی‌های مربوط به وضعیت نظام وظیفه خود را ثبت کنند. همچنین امکان پیگیری وضعیت درخواست‌های سربازی نیز از طریق سامانه وجود دارد.
۵. صدور شناسنامه و ثبت احوال
این بخش از خدمات میخک شامل:
- صدور شناسنامه: برای افرادی که در خارج از کشور متولد شده‌اند و والدین آنها قصد ثبت تولد و دریافت شناسنامه ایرانی دارند.
- ثبت ازدواج و طلاق: ثبت ازدواج یا طلاق ایرانیان مقیم خارج از کشور از طریق این سامانه انجام می‌شود و مدارک لازم به صورت آنلاین ارسال می‌شود.
- صدور گواهی فوت: برای ایرانیانی که در خارج از کشور فوت کرده‌اند، امکان صدور گواهی فوت و انتقال پیکر به ایران وجود دارد.
۶. امور مربوط به کارت ملی
سامانه میخک همچنین امکان درخواست صدور یا تمدید کارت ملی هوشمند را برای ایرانیان مقیم خارج از کشور فراهم می‌کند. متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه مدارک لازم را آپلود کرده و درخواست خود را ثبت کنند.
۷. تأیید اسناد و مدارک
ایرانیان مقیم خارج از کشور برای تأیید مدارکی همچون مدارک تحصیلی، پزشکی، تجاری، و دیگر اسناد مهم می‌توانند از سامانه میخک استفاده کنند. این سرویس به آنها این امکان را می‌دهد که مدارک خود را از طریق سامانه برای تأیید به کنسولگری ارسال کرده و سپس مدارک تأیید شده را دریافت کنند.
۸. دریافت گواهی عدم سوءپیشینه
در صورتی که ایرانیان مقیم خارج از کشور نیاز به گواهی عدم سوءپیشینه برای امور تحصیلی، کاری یا مهاجرتی داشته باشند، می‌توانند از طریق سامانه میخک درخواست خود را ثبت کنند. پس از انجام مراحل مربوطه و دریافت اطلاعات از مراجع قضایی ایران، گواهی عدم سوءپیشینه صادر شده و به متقاضی ارائه می‌شود.
۹. امور بازنشستگان و مستمری‌بگیران
ایرانیان بازنشسته یا مستمری‌بگیر که در خارج از کشور زندگی می‌کنند می‌توانند از طریق سامانه میخک به خدمات مربوط به بازنشستگی و پرداخت مستمری دسترسی پیدا کنند. این سامانه به آنها امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های مرتبط با وضعیت مالی و حقوقی خود را می‌دهد.
۱۰. امور حقوقی و دعاوی
ایرانیان مقیم خارج از کشور می‌توانند از طریق سامانه میخک از خدمات حقوقی همچون مشاوره حقوقی، پیگیری دعاوی حقوقی در ایران و درخواست‌های مرتبط با امور قضایی بهره‌مند شوند.
۱۱. گواهی‌های مختلف
سامانه میخک امکان صدور گواهی‌های مختلف را برای ایرانیان مقیم خارج از کشور فراهم می‌کند. این گواهی‌ها شامل گواهی‌های اشتغال به تحصیل، گواهی تجرد، گواهی فوت، و گواهی تولد است که همگی از طریق این سامانه قابل درخواست و پیگیری هستند.
۱۲. خدمات حمایتی و امداد
این سامانه همچنین خدمات حمایتی برای ایرانیان در شرایط اضطراری یا بحرانی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل پشتیبانی در مواردی همچون حادثه، گم شدن مدارک یا در صورت نیاز به بازگشت اضطراری به ایران است.
نحوه ثبت نام در سامانه میخک
ثبت نام در سامانه «میخک» (مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی) یکی از اولین مراحل برای بهره‌مندی از خدمات کنسولی برای ایرانیان مقیم خارج از کشور است. این فرآیند به صورت آنلاین انجام می‌شود و مراحل ساده‌ای دارد. در زیر، مراحل ثبت نام در سامانه میخک به طور کامل توضیح داده شده است:
مراحل ثبت نام در سامانه میخک
۱. ورود به سامانه میخک
ابتدا باید به وب‌سایت رسمی سامانه میخک به آدرس https://mikhak.mfa.gov.ir مراجعه کنید. این وب‌سایت مربوط به وزارت امور خارجه ایران است و کلیه خدمات کنسولی به ایرانیان مقیم خارج از کشور از طریق این سامانه ارائه می‌شود.
۲. ایجاد حساب کاربری جدید
اگر قبلاً در سامانه حساب کاربری ندارید، باید یک حساب جدید ایجاد کنید. برای این کار:
- روی گزینه «ثبت نام» یا «ایجاد حساب کاربری» کلیک کنید.
- فرم ثبت نام را با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز مانند نام و نام خانوادگی، شماره ملی، ایمیل، شماره پاسپورت، و شماره تلفن کامل کنید.
- پس از تکمیل فرم، یک رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید.
۳. تأیید ایمیل یا شماره تلفن
پس از ثبت نام اولیه، سامانه یک کد تأیید به ایمیل یا شماره تلفنی که وارد کرده‌اید ارسال می‌کند. این کد را در قسمت مربوطه وارد کنید تا حساب شما تأیید شود.
۴. ورود به حساب کاربری
بعد از تأیید ایمیل یا شماره تلفن، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، می‌توانید وارد حساب کاربری خود در سامانه میخک شوید.
۵. تکمیل اطلاعات شخصی
پس از ورود به حساب کاربری، لازم است اطلاعات شخصی خود را به طور دقیق وارد کنید. این اطلاعات شامل:
- مشخصات هویتی مانند شماره ملی، تاریخ تولد، و شماره شناسنامه.
- اطلاعات تماس مانند آدرس محل سکونت در خارج از کشور و شماره تلفن.
- اطلاعات پاسپورت شامل تاریخ انقضا و محل صدور.
۶. انتخاب نوع خدمت مورد نیاز
پس از تکمیل اطلاعات کاربری، می‌توانید از طریق منوی خدمات، نوع خدمتی که نیاز دارید (مانند درخواست گذرنامه، تنظیم وکالت‌نامه، تأیید مدارک و …) را انتخاب کنید. هر خدمت دارای فرم‌ها و مدارک مخصوص به خود است که باید تکمیل و ارسال شوند.
بیشتر بخوانید: وکالت در سامانه میخک
۷. ارسال مدارک مورد نیاز برای سامانه میخک
برای هر خدمت کنسولی، لازم است مدارک مورد نیاز را از طریق سامانه آپلود کنید. همانطور که در تصویر هم مشاهده می‌کنید، حداکثر حجم هر عکس می‌تواند 300 کیلوبایت باشد.
راهنمای استفاده از سامانه میخک
پس از ثبت نام در سامانه میخک، می‌توانید با استفاده از نام کاربری (آدرس ایمیل) و رمز عبور خود وارد سامانه شده و از خدمات آن استفاده کنید.
در سامانه میخک، برای هر خدمت یک راهنمای جداگانه ارائه شده است که به شما در انجام مراحل آن خدمت به صورت گام به گام کمک می‌کند.
درخواست اجازه خروج ویژه مشمولین
اگر مشمول خدمت سربازی هستید و می‌خواهید از کشور خارج شوید، به بخش “گذرنامه” مراجعه کنید و گزینه “درخواست مجوز خروج مشمولین” را انتخاب نمایید. با پر کردن کامل فرم‌های درخواست و گرفتن نوبت، با رسید نوبت به نمایندگی مربوطه مراجعه کنید.
گام اول: چک کردن مشخصات فردی
در صفحه اول ثبت درخواست، اطلاعات هویتی شخص نمایش داده می‌شود.
گام دوم: اطلاعات درخواست اجازه خروج
در این صفحه لازم است اطلاعات مربوط به سفر خود را به صورت کامل درج نمایید:
نکات مهم:
- برای استفاده از سامانه میخک به یک دستگاه متصل به اینترنت نیاز دارید.
- در هنگام ثبت نام و استفاده از سامانه، از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنید.
- رمز عبور خود را در مکانی امن نگهداری کنید و از به اشتراک گذاشتن آن با دیگران خودداری کنید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سامانه میخک راهنمایی و کمک دریافت کنید.
پرسش‌های متداول سامانه میخک
1 – چگونه می‌توانم بدون حضور، به‌نمایندگی مشکلات خود را اعلام کنم؟
در بخش راهنمای سیستم، لینکی با عنوان ارتباط با نمایندگی تعبیه گردیده است که متقاضی بعد از ورود به سامانه می‌تواند از طریق آن مشکل خود را به نمایندگی اعلام و کدرهگیری دریافت نماید و از طریق لینک پیگیری، با وارد کردن کد رهگیری، پاسخ ارسالی از نمایندگی را مشاهده نماید.
2 – کلمه عبور ثابت خود را فراموش کرده‌ام.
برای بازیابی گذرواژه خود، می‌توانید از طریق این لینک کلمه عبور موقت خود را از طریق پست الکترونیک دریافت نماید.
3 – رمز یک‌بار مصرف را دریافت نمی‌کنم.
ترجیحاً از ایمیل‌هایی غیر از دامنه Yahoo و Gmail استفاده نمایید.
4 – چگونه درخواست تشکیل پرونده تحصیلی ثبت کنیم؟
لازم به ذکر است که ابتدا باید نسبت به ثبت‌نام و ثبت پروفایل اقدام نموده و سپس وارد حساب کاربری خویش شده و باقی مراحل را طی کنید.
در صورتی که متقاضی بخواهد از مدارک تحصیلی خارج از کشور خود در داخل کشور استفاده کند، باید حتماً مدارک خود را به تایید سفارت و نمایندگی جمهوری اسلامی در کشور محل اقامت خود برساند. برای این کار، متقاضی می‌بایست مدارک خود را به نمایندگی مورد نظر ارائه نماید تا نمایندگی مهر امضاء و صحت مدرک را تایید کند.
ابتدا باید وارد سامانه شود و از لینک پرونده تحصیلی وارد درخواست تشکیل پرونده تحصیلی شده و پرونده تحصیلی خود را ثبت نمایید.
سپس نسبت به درخواست تایید مدارک تحصیلی اقدام نمایید.
در این صفحه متقاضی (دانشجو) اطلاعات تحصیلی (نام موسسه/دانشگاه محل تحصیل، مقطع تحصیلی، رشته تحصیلی، گرایش تحصیلی، تاریخ شروع به‌تحصیل و تاریخ پایان تحصیل و نمایندگی محل تائید نام سفارت یا سرکنسولگری) را وارد و سپس تصاویر مدارک مورد درخواست را بارگذاری و بر روی دکمه تایید کلیک نماید.
پس از این مرحله، می‌توانید رسید کد رهگیری خود را دریافت و سپس به نمایندگی محل تائید مراجعه نمایید.
خلاصه اطلاعات سامانه میخک
| ردیف | عنوان بخش | توضیحات |
|---|---|---|
| 1 | سامانه میخک چیست؟ | سامانه میخک (مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی) یک پلتفرم الکترونیکی است که توسط وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران برای ارائه خدمات کنسولی به ایرانیان خارج از کشور ایجاد شده است. |
| 2 | خدمات اصلی | – ثبت وکالت‌نامه |
| – صدور گواهی‌نامه‌ها | ||
| – درخواست گذرنامه | ||
| – ثبت احوال و امور مرتبط با شناسنامه | ||
| 3 | انواع وکالت‌نامه در سامانه | – وکالت‌نامه مالی: برای امور بانکی، خرید و فروش ملک، و انتقال دارایی‌ها |
| – وکالت‌نامه اداری: برای انجام امور اداری و ثبت اسناد | ||
| – وکالت‌نامه قضایی: برای حضور در دادگاه‌ها | ||
| – وکالت‌نامه املاک: برای خرید، فروش و مدیریت املاک | ||
| 4 | مزایای استفاده از سامانه | – تسریع در انجام امور کنسولی |
| – صرفه‌جویی در زمان و هزینه | ||
| – امکان دسترسی آسان و سریع از هر نقطه جهان | ||
| 5 | مراحل ثبت وکالت‌نامه | 1. ورود به سامانه میخک و ایجاد حساب کاربری |
| 2. انتخاب نوع وکالت‌نامه | ||
| 3. تکمیل فرم‌های مورد نیاز | ||
| 4. ثبت وکالت‌نامه و دریافت کد رهگیری | ||
| 6 | سوالات متداول | – آیا می‌توان وکالت‌نامه‌ها را ویرایش کرد؟: بله، تا پیش از تأیید نهایی امکان ویرایش وجود دارد. |
| – مدت زمان صدور مدارک چقدر است؟: بسته به نوع درخواست، ممکن است متفاوت باشد. | ||
| 7 | راهنمای استفاده | برای استفاده از سامانه میخک، می‌توانید از راهنمای کامل موجود در سایت وزارت امور خارجه و بخش پشتیبانی سامانه استفاده کنید. |
دیدگاهتان را بنویسید